Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Mỗi...
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán bạn liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Mỗi lần nạp tiền hoặc rút tiền, hệ thống lưu dấu thời gian, số tiền và ID giao dịch để phục vụ đối chiếu. Chúng tôi sử dụng dữ liệu này
để xác minh danh tính, xử lý yêu cầu rút tiền, phát hiện hoạt động bất thường và cải thiện trải nghiệm người dùng. Địa chỉ IP và thiết bị truy cập được ghi lại nhằm bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc cho thuê; chúng tôi chỉ chia sẻ với đối
tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho người dùng nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi công khai cách thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn. Mỗi thay đổi trong chính sách đều được thông báo qua email và hiển thị trong...
Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc CVV; thông tin thẻ chỉ được xử lý bởi cổng thanh toán đã được chứng nhận PCI DSS.
Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã xác thực qua SMS hoặc email. Phiên làm việc tự động đăng xuất sau ba mươi phút không hoạt động để ngăn truy cập trái phép nếu bạn quên khóa màn hình.
Xem lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và loại thiết bị trong tab bảo mật của tài khoản. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể hủy tất cả token đăng nhập từ xa bằng một cú nhấp và đổi mật khẩu ngay lập tức.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email bảo mật; chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc. Lịch sử giao dịch được giữ lại ba năm theo quy định chống rửa tiền, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống.
Mỗi lần cập nhật chính sách bảo mật, bạn nhận email chi tiết những điểm thay đổi và ngày có hiệu lực. Thông báo cũng hiển thị trong bảng điều khiển tài khoản ít nhất mười bốn ngày trước để bạn có thời gian xem xét.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn thực hiện giao dịch. Không có công ty quảng cáo, nhà phân tích dữ liệu hay đối tác tiếp thị nào nhận được danh sách email hoặc số điện thoại của bạn.
Chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và quy tắc thanh toán của chúng tôi đều tuân theo cùng nguyên tắc minh bạch và bảo vệ dữ liệu. Bảng dưới đây...
Mô tả cụ thể dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và cách thông tin được mã hóa, lưu trữ, chia sẻ với đối tác thanh toán. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào.
Quy định trách nhiệm của bạn khi sử dụng tài khoản, bao gồm yêu cầu giữ mật khẩu an toàn và không chia sẻ thông tin đăng nhập. Cũng liệt kê quyền của chúng tôi trong việc tạm khóa tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm hoặc hoạt động đáng ngờ.
Giải thích cách chúng tôi xử lý nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xác minh giao dịch, phí chuyển đổi nếu có và quy trình xác thực danh tính trước khi giải ngân số dư về tài khoản ngân hàng của bạn.
Mô tả loại cookie chúng tôi đặt trong trình duyệt của bạn để ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và trạng thái đăng nhập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến chức năng nạp rút tiền hoặc chơi trò chơi.
Quy định cách chúng tôi sử dụng lịch sử nạp tiền và hoạt động chơi để xác định tính hợp lệ của ưu đãi. Thông tin này chỉ dùng nội bộ để tính toán phần thưởng, không được chia sẻ ra bên ngoài và bạn có thể yêu cầu hủy tham gia bất cứ lúc nào.
Hướng dẫn cách nộp khiếu nại về giao dịch hoặc kết quả trò chơi, bao gồm thời hạn nộp đơn và loại bằng chứng cần cung cấp. Chúng tôi lưu nhật ký phiên chơi và lịch sử giao dịch để xác minh khiếu nại trong vòng chín mươi ngày kể từ ngày giao dịch xảy ra.
Khẳng định chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ người dùng dưới mười tám tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về trẻ vị thành niên, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức và thông báo cho phụ huynh nếu có thông tin liên hệ.
Chúng tôi xây dựng nền tảng xung quanh ba trụ cột: bảo mật tài khoản, minh bạch giao dịch và quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân. Từ...